Каталог предприятия беларуси
Каталог предприятийЖелтые страницы Республики Беларусь
Каталог предприятий
путь:   

Интересные новости про ненавязчивый сервис от туроператора Karya Tour

20.07.2010 г.

Украинцы, которые решились поехать в отпуск в Турцию или Египет с помощью фирмы Karya Tour, запомнят ее надолго.

С 8 июля людей, которые полностью оплатили свое пребывание на курорте и перелет в оба конца, начали выселять из отелей. Новоприбывшие вынужденные были ночевать в холле - туристическая компания не оплатила отелям деньги, итак они не хотели принимать наших туристов, - сообщает издание Новости.

«На протяжении пяти суток к нам за помощью обратились сотни людей. Мы с Почетным консулом Украины в Анталии, который вместе с тем является руководителем другого туристического оператора, стараемся урегулировать ситуацию, направили соответствующие обращения к турецкой власти. Тех людей, у кого закончились путевки, отправляют домой. Других расселили в 106 отелей в Анталии и на Средиземноморском побережье, - говорит первый секретарь посольства Украины в Турции Богдан Сергийчук, в интервью журналу Актуальные новости. - К нам время от времени обращаются люди, у которых возникли проблемы с туроператором, но такой массовый случай впервые».

Генеральная дирекция культуры и туризма Анталии дала распоряжение отелям, которые работают на побережье, не выселять из номеров украинских туристов до даты их выезда в Украину. И если с людьми, которые уже вылетели на отдых, ситуацию решили (хотя как здесь расслабиться, когда переживаешь, что тебя в любой момент могут выбросить на улицу?), то что с теми, кто деньги заплатил, но еще не успел выехать? Ведь кое-кто предусмотрительно бронирует туры даже за полгода вперед. В компании Karya Tour Ukraine говорят, что они не банкроты, но вынуждены остановить свою деятельность, связанную с выездом туристов за границу. По версии туроператора, финансовые трудности возникли у стороны, которая принимала туристов в Турции, - компании SUNSPOT SEYHAT LTD.STI. Она будто бы деньги от оператора получила, но отелям не оплатила. Однако проблемы возникли и у туристов, которых «Кария» отправила на отдых в другие страны. Официально туроператор сообщил об аннулировании вылетов лишь в Турцию и Хорватию. Средства туристам обещают вернуть - для этого нужно обращаться в центральный офис туроператора, - пишет на своих страницах Новости шоу-бизнеса.

По словам пресс-секретаря Ассоциации лидеров турбизнеса Юлии Олейник, с проблемами столкнулись 3667 человек, среди которых 2654 - граждане Украины, 1013 - граждане других стран, в частности ЕС. Туроператоры - члены ассоциации взяли на себя решение проблем с размещением туристов в отелях и их возвращением в Украину.

«Относительно украинских туристов, которые приобрели тур, но не могут его использовать, то АЛТУ начала работу по консолидации возможных исков, уточнение перечня турагентств, которые оказались втянутыми в данную ситуацию, - говорит Юлия Олейник. - Мы также организовали бесплатные консультации для турагентств - как им действовать в этой ситуации, как реагировать на жалобы туристов, как организовать возвращение уплаченных ими средств».

Собственно, туристические агентства оказались крайними в этой ситуации. Ведь деньги с людей взяли они, заплатили их оператору, а тот их бросил...

 
« Как отдыхают знаменитости
Разделы на сайте

Новости компаний
Реклама
Комплексные системы молниезащиты и заземления жилых и нежилых помещений
волгастрой.москва

крайтехкомплект.рф